Passatempo “Oferta Croffee”
REGULAMENTO
A Delta Cafés, com sede na Av. Calouste Gulbenkian, 7370-025 Campo Maior, Portalegre, Portugal, levará a efeito um Passatempo denominado “Oferta Croffee” com a atribuição de prémios, nos seguintes termos e condições:
1. ÂMBITO E DURAÇÃO
O passatempo “Oferta Croffee” é uma ação promocional promovida pela Delta Cafés, com um Pack Croffee, e tem como objetivo premiar os consumidores que participem e sejam selecionados de acordo com os requisitos estipulados no presente regulamento.
O passatempo destina‐se a todos os indivíduos (pessoas singulares), maiores de idade, residentes em Portugal Continental, que participem no passatempo disponível na página de Facebook Delta Cafés em https://www.facebook.com/DeltaCafes/.
O passatempo decorre entre os dias 22 de janeiro e 27 de fevereiro de 2019.
2. IDENTIFICAÇÃO DA PROMOTORA
Delta Cafés, contratou a empresa Tiffanny Serviços, Lda (doravante designada por Promotora), com sede no Edifício Mar do Oriente, Alameda dos Oceanos, Nº 61, Piso 2.2, 1990-208 Lisboa, para a gestão deste passatempo.
3. FORMA DE PARTICIPAÇÃO
Fase 1 - Inscrição para participação:
Para participar o consumidor deverá:
a) Registar-se ou efetuar o seu login no Facebook;
b) Aceder à página https://www.facebook.com/DeltaCafes/;
c) Entrar na aplicação “Oferta Croffee” e clicar em “Participar”;
d) Preencher os dados solicitados no questionário de inscrição:
I. Dados sobre o consumo de café e de barras de cereais;
II. Dados Sobre si (Nome completo, Data de nascimento, E-mail, Telefone, Morada, Código-Postal, Localidade, Nº de pessoas do agregado familiar);
III. Dados Sociais (redes sociais que utiliza e periodicidade de utilização dessas redes sociais).
NOTAS:
Não serão consideradas para efeitos de seleção as inscrições posteriores ao prazo estabelecido (entre os dias 22 e 28 de janeiro de 2019).
Fase 2 - Seleção para experimentação:
A comunicação dos 1000 consumidores selecionados para receberem um Pack Croffee será feita da seguinte forma:
a) Publicação da lista dos 1000 selecionados com apresentação de fotografia e nome do perfil de Facebook na aplicação “Oferta Croffee”;
b) Envio de um email aos 1000 selecionados com informação relativa ao envio/entrega do Pack Croffee e respetiva fase de experimentação.
NOTA:
O envio do pack Pack Croffee, será feito via correio registado para a morada indicada pelos mesmos no formulário de inscrição.
Fase 3 - Experimentação de produto:
Durante o período de experimentação do Pack Croffee, será feito o envio de um email aos 10000 selecionados e a todos os Consumidores que se inscreveram na ação de incentivo/convite para que deixem a sua classificação e testemunho acerca da sua experiência e opinião sobre o Pack Croffee, com a hashtag #Croffee, na aplicação “Oferta Croffee” ou na página de Facebook Delta Cafés.
Fase 4 - Classificação e recolha de testemunho:
Para deixar a sua classificação e testemunho acerca do Pack Croffee, o consumidor deverá:
a) Registar-se ou efetuar o seu login no Facebook;
b) Aceder à página de Facebook https://www.facebook.com/DeltaCafes/;
c) Entrar na aplicação “Oferta Croffee”;
d) Classificar o produto numa escala de 1 a 10;
e) Deixar o seu testemunho na aplicação ou na página de Facebook Delta Cafés sobre o Pack Croffee, com a hastag #Croffee.
NOTAS:
1. Todos os consumidores de Delta Cafés, nomeadamente dos Croffee Barra de Cereais com Café, independentemente de terem sido os 1000 selecionados, poderão deixar o seu testemunho sobre o Pack Croffee, com a hastag #Croffee na aplicação “Oferta Croffee” ou na página de Facebook Delta Cafés e, dessa forma, habilitarem-se aos prémios finais.
2. Todos os testemunhos/ comentários estão sujeitos a uma aprovação por parte da Promotora. A Promotora reserva-se ao direito de “apagar/eliminar” os comentários cujo conteúdo não seja o indicado ou apropriado, não se enquadre no espírito do passatempo, bem como no caso de surgirem dúvidas sobre “comentários” postados por Perfis de Facebook semelhantes, ou através de quaisquer outros artifícios técnicos ilícitos.
3. Todos os consumidores podem deixar os comentários que desejarem mas apenas poderão ganhar um único prémio.
Fase 5 - Publicação dos 20 vencedores dos testemunhos/comentários:
A comunicação dos testemunhos/ comentários premiados (com a hashtag #Croffee sobre o Pack Croffee) será feita através de uma publicação na página de Facebook Delta Cafés, entre os dias 20 e 27 de fevereiro 2019.
4. DATAS DE PARTICIPAÇÃO
Duração do passatempo: De 22 de janeiro até às 23:59:59h do dia 27 de fevereiro de 2019.
Duração Fase 1 (Inscrição para participação): De 22 a 28 de janeiro de 2019.
Duração Fase 2 (Seleção para prova/teste sobre o Pack Croffee): De 29 a 31 de janeiro de 2019.
Duração Fase 3 (Prova/teste sobre o Pack Croffee): De 31 de janeiro a 8 de fevereiro de 2019.
Duração Fase 4 (Recolha de opinião/testemunhos): De 09 a 19 de fevereiro de 2019.
Duração Fase 5 (Publicação dos 20 vencedores dos testemunhos/comentários): De 20 a 27 de fevereiro de 2019.
5. CONDICIONANTES À PARTICIPAÇÃO
Todas as participações estão sujeitas a uma aprovação por parte da Promotora, que verificará se as mesmas reúnem as condições indicadas nas presentes Condições de Participação.
6. PRÉMIOS
Serão enviados um Pack Croffee (um Delta Croffee Barra de Cereais com Café e um Delta Croffee Barra de Cereais com Café e Chocolate Negro) a cada um dos 1000 selecionados. A seleção é efectuada com base nos critérios referidos no ponto 7.1 abaixo.
O prémio a atribuir a cada um dos 20 consumidores cujos testemunhos/comentários foram eleitos vencedores pelo júri Delta Cafés é 1 (um) conjunto de Kit Croffee (merchandising Croffee). A seleção é efectuada com base nos critérios referidos no ponto 7.2 abaixo.
NOTAS:
I. Só será atribuído um Pack Croffee para experimentação e 1 (um) Kit Croffee por participante e por Lar/Morada.
II. Em caso de rotura de stock dos prémios (um Pack Croffee + um Kit Croffee ) a Delta Cafés reserva-se ao direito de substituir o prémio por outro similar de valor igual ou superior.
7. SELEÇÃO DOS VENCEDORES
1. A seleção dos 1000 consumidores para envio do pack duplo de Croffee Barra de Cereais com Café e Chocolate Negro, será feita com base na análise dos dados do questionário de inscrição, nomeadamente:
a) Consumo de café e barras de cereais;
b) Adesão e utilização das redes sociais;
c) Interação/ influência nas redes sociais.
2. A seleção dos 20 testemunhos/comentários com maior relevância, com a hashtag #Croffee sobre as duas barras de Cereais Croffee - Barra de Cereais com Café e Barra de Cereais com Café e Chocolate Negro, será feita da seguinte forma:
a) Análise por um júri da Delta Cafés de todos os testemunhos/comentários com a hashtag #Croffee sobre o Pack Croffee e, independentemente de terem sido os 1000 selecionados para receber o pack duplo;
b) O júri terá como critérios de seleção, na apreciação dos testemunhos/comentários com a hashtag #Croffee sobre o Pack Croffee:
a. O cumprimento da cláusula “Forma de Participação - Fase 4 – Classificação e recolha de testemunhos”;
b. Originalidade, criatividade e relevância do testemunho/ comentário para a Marca.
c) O júri selecionará também 5 suplentes, que serão os 5 consumidores cujos comentários ficaram classificados imediatamente a seguir aos 20 comentários vencedores.
O júri será soberano na decisão de avaliar o cumprimento dos critérios referidos em 7.1 e 7.2. As decisões do júri com base em tais critérios são irrecorríveis.
8. ENVIO DE PRÉMIOS
1. Os 1000 consumidores seleccionados para envio do Pack Croffee.
O conjunto das duas embalagens de Croffee Barra de Cereais com Café, será enviado por correio registado para a morada indicada pelos mesmos no formulário de inscrição.
2. 20 testemunhos/ comentários com maior relevância, com a hashtag #Croffee sobre o Pack Croffee.
O Kit Croffee serão enviados aos 20 vencedores, por correio, para o endereço indicado pelos mesmos no formulário de inscrição da ação.
9. PUBLICAÇÃO DE VENCEDORES
Os nomes e fotografias de perfil de Facebook dos 1000 selecionados para receber em casa o Pack Croffee, serão publicados pela mesma via de subscrição, ou seja, na aplicação “Oferta Croffee” na página de Facebook Delta Cafés até dia 08 de fevereiro e, o nome dos 20 vencedores dos testemunhos/comentários com maior relevância sobre o Pack Croffee, serão publicados na página de Facebook Delta Cafés, através de uma publicação até ao dia 27 de fevereiro com solicitação de contacto por parte dos mesmos em mensagem privada. Após envio de mensagem privada pelos vencedores enunciados, os mesmos serão contactados por mensagem privada pela Marca, solicitando-lhe os seus dados pessoais para efeitos de envio do prémio. Os vencedores, deverão responder à mensagem privada da marca até às 12 horas do dia 14 de março de 2019. Caso não o façam serão substituídos pelos suplentes.
10. CONDIÇÕES DE EXCLUSÃO
1. Serão excluídas as participações que não cumpram as condições de participação que constam da cláusula “Forma de Participação - Fase 1 e Fase 4”.
2. Serão excluídos da participação do Passatempo, sem aviso prévio, os participantes em relação aos quais se verifique a ocorrência de algum dos seguintes factos:
a) Manipulação, modificação, eliminação ou supressão de dados ou programas informáticos associados ao Passatempo, nomeadamente que possam ter por efeito alterar os resultados e favorecer o participante em detrimento dos demais participantes.
b) Participações com recurso a dados de registos falsos ou imprecisos e/ou perfis falsos.
c) Participações de pessoas coletivas.
d) O incumprimento de qualquer das condições constantes deste regulamento, mesmo que o participante tenha anteriormente sido indicado como premiado.
e) A Delta Cafés reserva‐se também o direito de eliminar qualquer participante que, de alguma forma, utilize meios que não os permitidos pelo presente regulamento, viole alguma das respetivas disposições e/ou participe de forma considerada fraudulenta e/ou, por qualquer forma, abusiva. A decisão da Delta Cafés é soberana e irrecorrível.
f) Utilização de formas de participação cujo direitos ou autoria pertençam a terceiros.
g) Divulgação de conteúdos com linguagem inapropriada ou obscena, conteúdos incompreensíveis e/ou que não estejam de acordo com o âmbito do passatempo.
11. CONDIÇÕES GERAIS
1. A participação no passatempo implica a aceitação automática dos termos e condições do presente regulamento.
2. A Delta Cafés reserva‐se o direito de, a qualquer momento, alterar o presente regulamento, sempre que entender necessário, tornando‐se as alterações efetivas após a sua publicação na aplicação “Oferta Croffee” na página de Facebook Delta Cafés.
3. Delta Cafés reserva‐se o direito de alterar, encerrar ou prorrogar a data de termo do passatempo. Qualquer alteração na data de término do passatempo será anunciada no presente regulamento.
4. A Delta Cafés garante a confidencialidade dos dados pessoais (nome, e‐mail, telemóvel, morada, data de nascimento e localidade) dos participantes. A leitura do presente regulamento não dispensa a consulta da Política de Privacidade e Termos e Condições da Delta Cafés, que regula o tratamento e a proteção de dados pessoais no presente Passatempo e que deve ser consultada por todos os participantes através do seguinte endereço: http://www.deltacafes.pt/pt/politica-de-privacidade.
5. Em conformidade com a legislação em vigor e com o previsto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016, informa-se os participantes do passatempo “Oferta Croffee” que os dados pessoais fornecidos voluntariamente por estes na aplicação “Oferta Croffee” disponível na página de Facebook Delta Cafés, serão incorporados num ficheiro da responsabilidade da Delta Cafés na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, cuja finalidade é a entrega da oferta e a inserção numa base de dados automatizada para gestão do respetivo passatempo, a qual poderá ser efetuada diretamente, ou através da Promotora, que atuará por conta e mediante as instruções da Delta Cafés.
A Delta Cafés compromete-se a recorrer apenas a entidades que apresentem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas para o tratamento de dados pessoais e que assegure a defesa dos direitos do titular dos dados. O consentimento do titular dos dados é a base de legitimidade para o tratamento, de acordo com o previsto no artigo 6º, nº 1, alínea a).
O não fornecimento de dados pessoais será considerado uma participação incompleta que será excluída.
Os dados pessoais recolhidos e tratados pela Delta Cafés serão conservados durante o tempo necessário para a gestão do passatempo e respetiva entrega da Oferta. Se optar por responder às questões do nosso passatempo referentes ao consumo de café e de barras de cereais, número de pessoas que constituem o seu agregado familiar, informamos que se o consentir expressamente iremos proceder ao tratamento das suas respostas para a finalidade de inquéritos de opinião, para perceber qual a tipologia de agregado dos nossos consumidores e quais as possíveis ofertas de produtos a enviar. Se o consentir expressamente, ao assinalar a autorização disponível na página “Sobre Si” do formulário de inscrição no passatempo relativa ao envio de comunicações comerciais (“opting-in”), informamos ainda que os seus serão tratados para o envio de informação comercial e publicitária, nomeadamente para lhe oferecer descontos e promoções relativos aos produtos e serviços Delta Cafés. Caso também o consinta, os seus dados serão partilhados com as empresas do grupo Nabeiro para as mesmas finalidades.
O envio de informações comerciais e publicitárias será feito por correio eletrónico, SMS, ou qualquer outro meio de comunicação eletrónica equivalente, sendo os seus dados pessoais conservados no prazo máximo de um ano após o último contacto, sem limite territorial. A sua utilização do nosso sítio web será ainda utilizada para a definição das suas preferências, a fim de lhe divulgar o tipo de produtos e serviços que mais lhe interessam, de acordo com a legislação em vigor e com o artigo 13ª da Diretiva 2002/58/CE e o artigo 6º, nº 1f) do Regulamento (UE) 2016/679. Se pretender retirar o seu consentimento para estas finalidades, ser-lhe-á dada, sempre e aquando o envio de cada comunicação comercial, a opção de rejeitar a receção de futuras comunicações comerciais por parte da Delta Cafés ou do Grupo Nabeiro (assinalando o opção “opting-out” presente em cada comunicação).
São garantidos os direitos de acesso aos dados pessoais recolhidos, de retificação ou do seu apagamento, e ainda os direitos de limitação de tratamento, de oposição à sua utilização e à portabilidade dos dados fornecidos, os quais poderão ser exercidos junto da Delta Cafés, responsável pelo tratamento e recolha dos dados, através do envio de uma comunicação escrita, para o seguinte e-mail info@mydeltaq.com ou seguinte morada: Av. Calouste Gulbenkian, 7370-025 Campo Maior, Portalegre, Portugal.
Relativamente à recolha e tratamentos dos seus dados pessoais assiste ao participante, a partir de 29 de janeiro de 2019, o direito a reclamar junto da Autoridade de Controlo.
Adicionalmente, o participante compromete-se a comunicar à Delta Cafés quaisquer alterações dos seus dados pessoais de forma que eles estejam permanentemente atualizados e não contenham erros. O participante declara que os dados fornecidos são precisos e verdadeiros.
A Delta Cafés, compromete-se a tratar os seus dados pessoais de forma totalmente confidencial e de acordo com as finalidades explícitas ao longo desta cláusula.
Nos termos da lei em vigor, informamos igualmente que os dados pessoais recolhidos podem circular na rede sem condições de segurança, podendo vir a ser visualizados e/ou utilizados por terceiros não autorizados para o efeito, não obstante terem sido tomadas medidas de segurança apropriadas contra a destruição, acidental ou não autorizada, e a perda acidental e também contra o acesso, a modificação ou a difusão não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
6. Os participantes consentem na utilização por parte da Manuel Rui Azinhais Nabeiro, Lda e da marca “Delta Cafés” da sua imagem, voz e/ou nome em publicidade ou promoção, por qualquer meio, nomeadamente, através da imprensa, rádio, televisão, telemóvel ou Internet.
As autorizações previstas nesta cláusula são prestadas gratuitamente, pelo prazo máximo de duração dos direitos e para quaisquer modalidades, suportes e formatos de exploração, sem prejuízo da limitação voluntária aos direitos em causa, nomeadamente o consentimento para a divulgação da imagem, voz e/ou nome poder ser retirado a qualquer momento.
7. O presente regulamento pode ser consultado no na aplicação “Oferta Croffee" na página de Facebook Delta Cafés em https://www.facebook.com/DeltaCafes/.
8. A Delta Cafés apenas está vinculada a prestar aos participantes as informações necessárias à verificação por estas do funcionamento do Passatempo nos termos do presente regulamento, não lhe sendo exigível a prestação de outras informações que extravasem tal verificação. Relativamente ao tratamento de dados pessoais dos participantes, a Delta Cafés presta toda a informação necessária ao abrigo do artigo 13º do RGPD.
8.1. Prestação de informações através da linha de serviço ao cliente 00 800 20 50 20 50.
Lisboa, 22 de janeiro de 2019.